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「顧客の声」を聞く者はなぜ失敗するのか――CPF（顧客課題フィット）が暴く、無意識のインサイトと代替品の地政学

多くの新規事業やマイクロ起業が空振りに終わるのは、顧客の「言動」を真に受けてソリューションを急造してしまうからだ。斉藤徹氏の『小さくはじめよう』Chapter 2を手がかりに、無意識の深層にあるインサイトの掘り起こし方、既存代替品とのポジショニング、そしてわずか5人のインタビューから初期熱狂層（エバンジェリスト）を見出すCPF（顧客課題フィット）の科学を解剖する。